1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Rovax Software Yazılım Çözümleri'dır. İletişim adresi: Bayır Mahallesi, Menteşe / Muğla. KVKK kapsamındaki başvurularınızı web sitemizin iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Teklif formunda ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, seçilen hizmet, proje büyüklüğü ve mesaj; iletişim formunda ad soyad, e-posta, konu ve mesaj işlenir. Form kötüye kullanımını sınırlamak için başvuruyla ilişkilendirilen takma adlı bir teknik özet de tutulabilir. Analitik izni verirseniz ziyaret edilen sayfa, yönlendiren alan adı, cihaz/tarayıcı kategorisi, ziyaret zamanı ve IP adresinin kendisini içermeyen takma adlı bir kaynak özeti kaydedilir.
3. İşleme Amaçları
Verileriniz teklif ve iletişim taleplerinizi yanıtlamak, sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarını önlemek, yalnızca izin verdiğinizde toplu site istatistikleri üretmek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için işlenir. Pazarlama mesajı göndermek için kullanılmaz.
4. Hukuki Sebepler
Form verileri, talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlemlerin yürütülmesi ve koşulları oluştuğunda hukuki yükümlülük veya temel haklarınızla dengelenmiş meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. İsteğe bağlı ziyaret analitiği açık rızaya dayanır; formdaki aydınlatma teyidi açık rıza veya pazarlama izni değildir. Analitik iznini reddetmeniz siteyi ve formları kullanmanıza engel olmaz.
5. Verilerin Aktarılması
Veriler; barındırma (Vercel), veritabanı (MongoDB Atlas), e-posta bildirimi (Resend) ve görsel depolama (Cloudflare R2) hizmeti sunan iş ortaklarına ve kanunen yetkili kurumlara, hizmet için gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olabilir. Yurt dışına aktarım, yalnızca KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabilir diğer mevzuattaki şartlar ile güvenceler sağlandığında yapılır. Güncel sağlayıcı ve aktarım bilgileri talep üzerine paylaşılır.
6. Toplama Yöntemi
Veriler, web formları, sunucu güvenlik kayıtları ve analitik izni verdiğinizde tarayıcınızdan gelen sayfa görüntüleme bildirimleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve örnek talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarılan tarafları öğrenme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme ve kanundaki diğer haklara sahipsiniz.
8. Başvuru ve yanıt süresi
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle web sitemizin iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Usulüne uygun başvurular KVKK ve ilgili başvuru usullerine göre değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Gerekli kimlik doğrulama bilgileri talebin niteliğine göre istenebilir.
9. Saklama süreleri
Ziyaret analitiği ve yönetici giriş güvenlik olayları 30 günlük otomatik silme süresine tabidir; silme işlemi teknik nedenlerle kısa süre gecikebilir. Teklif ve iletişim kayıtları şu anda otomatik olarak sona ermez; talep sonuçlandırıldıktan ve olası hukuki saklama yükümlülükleri sona erdikten sonra yetkili yönetici tarafından silinmeleri gerekir. Silme talebinizi web sitemizin iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
10. Reklam alanları ve üçüncü taraf bağlantılar
Sitede "Reklam" etiketiyle gösterilen alanlar reklam verenlere aittir. Reklamın gösterilme ve tıklanma sayıları kimlik, IP adresi veya çerez içermeyen toplu sayaçlarla tutulur; bu sayaçlar sizi tanımlamaz. Reklama tıkladığınızda veya WhatsApp, Telegram, Instagram gibi iletişim bağlantılarını kullandığınızda ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası ve veri işleme koşulları geçerli olur; bu üçüncü tarafların uygulamalarından Rovax Software Yazılım Çözümleri sorumlu değildir. Reklam verenlerin ticari reklam ve tanıtım içeriklerinden kendileri sorumludur.